1顧客が平均的に購入する商品やサービスの数量または金額。顧客満足度や販売効率を測る重要な指標。
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「顧客当たり購買量」とは?意味を解説
顧客1人当たりの平均的な購買数量または購買金額を示す指標。マーケティングやビジネス分析で、顧客ロイヤルティ、販売効率、市場浸透度を評価するために用いられます。数値が高いほど顧客1人からの収益性が高いとみなされ、事業の成長性や顧客満足度の目安となります。
例文
- 当社の顧客当たり購買量は前年比15%増加した。
- 顧客当たり購買量を高めるにはロイヤルティ強化が必須だ。
- 競合他社との顧客当たり購買量を比較分析した。
語源・由来
「顧客」(こきゃく)は顧問・取引先の客、「当たり」は単位あたりを示す接尾辞、「購買量」は商品購入の数量を示す複合語。ビジネス分析用語として20世紀後半に定着した統計指標。
英語で言うと
purchase quantity per customeraverage customer purchase volumeper capita purchase amount
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