顧客単価

「顧客単価」とは？意味を解説

1人の顧客が1回の購買時に支払う平均金額を指します。売上を顧客数で割って算出します。顧客単価が高いほど経営効率が良く、低い場合は単価向上やクロスセルが課題となります。小売・飲食・サービス業などで経営分析に用いられる重要な経営指標です。

例文

• ラーメン店の顧客単価を上げるため、サイドメニューを充実させた。
• ECサイトは顧客単価と購買頻度の両面から戦略を立てている。
• 顧客単価が500円から700円に上昇し、経営改善が見られた。

「顧客単価」の言い換え・類語

「顧客単価」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「顧客」と「単価」の合成語。顧客は取引相手、単価は1単位あたりの価格を意味する。ビジネス用語として経営管理の発展に伴い一般化した。

英語で言うと

「顧客単価」との違いを比較する

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