問い合わせ電話

「問い合わせ電話」とは？意味を解説

企業や店舗に対して、商品・サービス・手続きなどについて質問や確認・苦情を伝えるための電話。営業時間内に専用番号にかけることが多く、顧客サービスの一環として対応される。サポートセンターやコールセンターで受け付けられることが一般的。

例文

• 新しい製品の使い方がわからないので、メーカーの問い合わせ電話にかけた。
• 配送トラブルについて、運送会社の問い合わせ電話で状況を確認した。
• 返品手続きについて質問するため、カスタマーサービスの問い合わせ電話を利用した。

「問い合わせ電話」の言い換え・類語

「問い合わせ電話」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「問い合わせ」は相手に質問や確認を求める意、「電話」は遠距離通信手段。両者を組み合わせ、電話で問い合わせることを指す造語。

英語で言うと

「問い合わせ電話」との違いを比較する

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