商品やサービスの販売を目的として、電話で顧客に営業をかけること。迷惑電話として認識されることも多い。
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「セールス電話」とは?意味を解説
企業の営業担当者が、見込み客や既存顧客に対して電話で直接商品やサービスの売り込みを行う営業活動。テレマーケティングの一種で、効率的な営業手法とされる一方、受け取る側にとっては予期しない電話として煩わしさを感じられることも少なくない。
例文
- 毎日セールス電話がかかってきて、仕事の邪魔になっている。
- 彼はセールス電話で新規契約を多く獲得している。
- セールス電話を断るコツを教えてください。
語源・由来
英語の「sales call」をそのまま日本語に訳した造語。1960年代頃の米国で電話による直接営業が普及し、その手法が日本にも導入される際に用いられるようになった。
英語で言うと
sales calltelemarketing callcold call
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