顧客獲得

「顧客獲得」とは？意味を解説

ビジネスにおいて、営業活動やマーケティング施策を通じて新規の顧客を獲得することを指します。既存顧客との関係維持と異なり、新たな市場や客層へのアプローチが重要です。デジタル広告、営業電話、提案資料作成など、様々な手法が用いられます。企業成長の基盤となる重要な活動です。

例文

• 当社は今年度、デジタル広告を活用して顧客獲得を加速させる計画だ。
• 顧客獲得にかかるコストを削減するため、既存顧客からの紹介制度を導入した。
• SNS活動により低コストな顧客獲得を実現できました。

「顧客獲得」の言い換え・類語

「顧客獲得」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「顧客」は取引相手や買い手を意味し、「獲得」は手に入れる、得るという意味。ビジネス用語として現代的に確立された造語で、営業・マーケティング業界で20世紀後半から広く使用されるようになった。

英語で言うと

「顧客獲得」との違いを比較する

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