商品やサービスの品質・性能を保証し、問題発生時に無償修理・交換・返金を約束すること。信頼性の証。
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「guarantee」とは?意味を解説
製造業者やサービス提供者が、提供する商品やサービスが一定の品質基準を満たしていることを保証する制度。期間内に不具合が生じた場合、修理や交換、返金などの補償を行う約束。消費者保護と企業の信頼構築の両立を実現する重要な仕組み。
例文
- このテレビは3年間の保証がついています。
- メーカーは製品の品質を保証する義務がある。
- 保証期間内なら無料で修理してくれます。
語源・由来
英語の「guarantee」に由来。フランス語の「garantir(保証する)」に遡る。日本では1960年代から消費財の品質保証制度として一般化した。
英語で言うと
guaranteewarrantyassurance
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