品質管理

「品質管理」とは？意味を解説

製造業やサービス業において、製品やサービスが顧客の期待する品質水準を満たしているか確認し、不良品の発生を防ぎ、継続的に品質を改善する一連の活動。検査・測定・分析を通じて基準との乖離を識別し、プロセスの改善につなげる。企業競争力の重要な要素。

例文

• 我が社は品質管理を徹底し、業界トップの信頼を獲得している。
• 品質管理部門が新製品の出荷前検査を厳格に実施した。
• 品質管理の改善により、不良品発生率が半減した。

「品質管理」の言い換え・類語

「品質管理」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「品質」は製品やサービスの質的水準を意味する語。戦後、米国の統計的品質管理手法が導入され、日本で「品質管理」という用語が確立された。英語の「Quality Control」の訳語として定着。

英語で言うと

「品質管理」との違いを比較する

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