製造業やサービス業で使われる品質管理手法。統計的手法を用いて不良率を極限まで低減し、高い品質を実現する方法論。
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「6シグマ」の意味
6シグマは、統計学における標準偏差(シグマ)を基準にした品質改善手法です。プロセスの平均値から±6シグマの範囲内にほぼ全てのデータが収まるよう管理し、不良率を100万個当たり3.4個程度に抑えることを目指します。モトローラが1980年代に開発し、組織全体の業務効率化とコスト削減に活用されます。
例文
- 当社では6シグマを導入し、製品不良率を大幅に削減した。
- 6シグマの手法により、プロセスの効率化とコスト削減を実現できた。
- 品質部門が6シグマプロジェクトを推進し、顧客満足度が向上した。
語源・由来
1980年代にモトローラが開発した品質管理手法。統計学の標準偏差(シグマ)を用いた管理基準に由来。σ(ギリシャ文字シグマ)で表される標準偏差の6倍の範囲を管理目標とすることから命名。
英語で言うと
Six Sigma6σstatistical quality control method
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