口頭や暗黙知の形で存在する情報を、文字や図表として記録・整理する行為。企業の業務マニュアル、プロジェクト報告、システム仕様書など、様々な文脈で用いられる。知識の共有、属人性の排除、法的証拠の保全、後継者への継承など、多くの利点がある。デジタル化時代には特に重要性が高まっている。
「文書」(文字で記された記録)と「化」(~にする、~する状態にする)の組み合わせ。1980年代のIT産業の発展に伴い、ソフトウェア開発やビジネスプロセス管理の文脈で広く使用されるようになった造語。
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