組織内の知識や経験を体系的に収集・整理・共有し、経営資源として活用する経営手法。
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「ナレッジマネジメント」とは?意味を解説
企業や組織が保有する知識・技術・経験・ノウハウなどを意図的に管理し、蓄積・共有・活用することで、組織全体の競争力向上や意思決定の質向上を目指す戦略的取り組み。デジタル化により実装されることが多い。
例文
- 営業ノウハウをナレッジマネジメントシステムに登録し、全社で共有する体制を整備した。
- プロジェクト経験をナレッジマネジメントにより組織資産として蓄積し活用する。
- ナレッジマネジメント導入で、業務効率が向上し、人材育成も加速した。
語源・由来
英語の「knowledge」(知識)と「management」(管理)の合成語。1990年代にアメリカの経営学者ら提唱の概念で、日本企業でも2000年代から採用が進み、デジタル化が加速している。
英語で言うと
Knowledge ManagementKMKnowledge Base
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