怠慢な対応

「怠慢な対応」とは？意味を解説

本来果たすべき責任や義務を怠り、いい加減で不十分な対応をする状態を指す。ビジネスやサービス現場で顧客や依頼者に対して、迅速性や丁寧さを欠いた対応をした場合に使われる。単なるミスではなく、意識的または習慣的な不真摯な姿勢を含意することが多い。

例文

• 問い合わせへの怠慢な対応により、顧客の信頼が失われた。
• 医療現場での怠慢な対応は患者の生命に関わる重大問題だ。
• 苦情を軽視する怠慢な対応は企業イメージを損なう。

「怠慢な対応」の言い換え・類語

「怠慢な対応」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「怠慢」は古くから「なまけること・怠けること」を意味する言葉。「対応」と組み合わせることで、対応する際の態度や姿勢が不誠実・不適切である状態を表現する造語的用法。

英語で言うと

「怠慢な対応」との違いを比較する

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