他者と効果的にコミュニケーションを取り、良好な関係を築くために必要な能力や技術の総称。
「対人スキル」を星図で探索する →
「対人スキル」とは?意味を解説
対人スキルは、コミュニケーション、傾聴、交渉、共感、説得、協調など、人間関係を円滑にするための複合的な能力です。職場、学校、日常生活など様々な場面で、相手の心情を理解し、適切に対応することで信頼関係を構築します。感情知能や社交性との関連も深く、組織や個人の成功に大きく寄与します。
例文
- 営業職では顧客のニーズを引き出す対人スキルが売上を左右する。
- 管理職に求められる対人スキルは部下のモチベーション向上に直結する。
- 初対面の相手でも好感を持たせるのは、優れた対人スキルの証だ。
語源・由来
「対人」は他者に対する関係を表し、「スキル」は英語のskillに由来する能力・技術を意味する。1990年代の心理学や組織開発分野で、対人関係能力の重要性が認識され、この複合語が定着した。
英語で言うと
interpersonal skillspeople skillssocial competence
「対人スキル」との違いを比較する
似た言葉との違い・使い分けを解説しています。
「対人スキル」をもっと知る本
この言葉やそのテーマを深めたい方へ。
語彙の星雲で「対人スキル」を探索する →