ビジネスや日常生活で、相手と利益や条件について話し合う際に用いる技術や方法論。単なる説得ではなく、相手のニーズを把握し、双方にとって最適な合意点を見つけるための戦略的なアプローチ。価格交渉、契約交渉、紛争解決など様々な場面で活用される。心理学的要素や論理的説得、タイミングなどを組み合わせた実践的スキル。
「交渉」は相手と相談・話し合う意。「術」は技法・方法を意味する漢語。20世紀中盤の経営学やビジネス用語として体系化され、現代ではあらゆる交渉場面で用いられるようになった。
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