客単価の向上

「客単価の向上」とは？意味を解説

小売業やサービス業において、既存顧客から得られる1回あたりの平均売上額を増加させる取り組みです。商品の値上げ、アップセル（より高級商品の提案）、クロスセル（関連商品の同時購入）などの手法が用いられます。顧客数を増やさずに売上を伸ばせるため、効率的な収益向上策として重視されます。

例文

• 新商品の提案により、客単価の向上に成功した。
• プリミアム会員制度導入で客単価の向上が期待される。
• 季節限定商品の販売で、客単価の向上を達成できた。

「客単価の向上」の言い換え・類語

「客単価の向上」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「客」は顧客、「単価」は1単位あたりの価格、「向上」は改善・上昇を意味する造語。小売業界で使用頻度が高まったのは1990年代以降の経営効率化の進展による。

英語で言うと

「客単価の向上」との違いを比較する

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