不満度

「不満度」とは？意味を解説

不満の強さや深さを定量的に示す概念。顧客満足度調査や組織内の意見調査などで、不満の度合いを測定する際に用いられる。高いほど不満が大きく、低いほど満足度が高いことを示す。数値スケールや段階評価で表現されることが多い。

例文

• 新製品の不満度が予想より高かったため、改善策を講じた。
• 従業員の不満度を定期的に測定し、職場環境の改善に活かす。
• サービス利用者の不満度スコアが低下したことは良い兆候だ。

「不満度」の言い換え・類語

「不満度」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「不満」（満足していない状態）と「度」（程度・レベル）を組み合わせた造語。近年のデータ分析やKPI管理の需要に応じて、満足度の対概念として用いられるようになった。

英語で言うと

「不満度」との違いを比較する

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