マーケティング業務を自動化・効率化するツールやプラットフォーム。顧客データの管理や営業支援を行うシステム。
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「マーケティングオートメーション」とは?意味を解説
企業のマーケティング活動において、顧客獲得から育成、購買までの一連のプロセスを自動化・最適化するシステムやツール。顧客データベース管理、メール配信、行動トラッキング、リード評価などを自動実行し、営業と マーケティングの連携を強化することで、効率化と売上向上を実現する。
例文
- 当社はマーケティングオートメーションを導入し、顧客対応を効率化した。
- マーケティングオートメーションにより、見込み客の育成が自動化された。
- マーケティングオートメーションで営業チームの生産性が大幅に向上した。
「マーケティングオートメーション」の言い換え・類語
語源・由来
英語の「Marketing Automation」をカタカナ表記したもの。1990年代後半から2000年代初期に米国で急速に普及したテクノロジー分野の用語が日本でも採用された。
英語で言うと
Marketing AutomationMAMarketing Automation Platform
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