営業担当者の営業活動を効率化・最適化するためのITツール。顧客情報管理や営業プロセスの自動化を実現します。
「営業支援システム」を星図で探索する →
「営業支援システム」とは?意味を解説
営業部門の生産性向上を目的としたソフトウェアやプラットフォーム。顧客データベース管理、営業パイプライン管理、提案資料作成支援、営業分析などの機能を統合。営業担当者の時間を有効活用し、成約率向上や売上拡大を支援する企業向けシステムです。
例文
- 新しい営業支援システムを導入して、案件管理が格段に改善された。
- 営業支援システムで顧客情報を一元管理し、チーム全体で共有できるようになった。
- 営業支援システムの分析機能を活用して、営業戦略の最適化を進めている。
語源・由来
「営業」と「支援」と「システム」の組み合わせ。1990年代後半から2000年代初頭にかけてCRMやSFAが普及し、日本ではこれらを総称して営業支援システムと呼ぶようになりました。
英語で言うと
Sales Force AutomationSales Enablement PlatformSFA
「営業支援システム」との違いを比較する
似た言葉との違い・使い分けを解説しています。
「営業支援システム」をもっと知る本
この言葉やそのテーマを深めたい方へ。
語彙の星雲で「営業支援システム」を探索する →