全体を意味のある小さな単位に分割する行為。マーケティングや分析で市場や顧客を分類する際に用いられる。
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「セグメンテーション」とは?意味を解説
セグメンテーションは、ある対象全体を共通の特性に基づいて複数の小さなグループ(セグメント)に分ける手法。マーケティングでは顧客を年代・性別・購買行動で分類し、ビジネス戦略に活かす。医学や地質学など学問分野でも、対象を分節化して分析する際に用いられる基本的概念。
例文
- 消費者セグメンテーションにより、各層に最適な商品提案が可能になった。
- 市場をセグメンテーションして、高所得層向けの新ブランドを展開する。
- 患者データをセグメンテーションし、治療法の効果を詳細に検証した。
語源・由来
英語の「segmentation」から。「segment(分節)」にラテン語の「-tion(行為・状態)」が付いた形。20世紀のマーケティング理論確立に伴い日本語でも定着した用語。
英語で言うと
segmentationmarket segmentationcustomer segmentation
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