ウェブサイトやアプリにおいて、訪問者が購入や登録などの目標行動に至った割合やプロセスを分析する手法。
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「コンバージョン分析」とは?意味を解説
デジタルマーケティングにおいて、アクセス数に対して実際に目標達成(購入・問い合わせ・登録など)に至ったユーザー数の割合を測定・分析する活動。ユーザーの行動フロー、離脱ポイント、改善機会を特定し、サイトやアプリの効果測定・最適化の基礎となる重要な分析業務です。
例文
- ECサイトのコンバージョン分析により、カート離脱率が高い原因を特定できました。
- コンバージョン分析の結果、ユーザーは登録ボタンが見つけにくいと判明しました。
- 月次のコンバージョン分析レポートから、施策の効果を検証しています。
語源・由来
英語の「conversion」(転換・成約)と「analysis」(分析)を組み合わせた用語。デジタルマーケティング業界で1990年代後半から一般化し、日本でも2000年代にウェブ解析の重要概念として普及した。
英語で言うと
conversion analysisconversion rate analysisfunnel analysis
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「コンバージョン分析」をもっと知る本
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