数値化せず、言葉や行動などの質的データを収集・分析する調査方法。対象者の意見や経験を深く理解する。
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「定性調査」とは?意味を解説
インタビューやフォーカスグループディスカッション、観察などを通じて、数値では表現できない質的なデータを集める調査。なぜそうなるのか、どのような背景や心理があるのかといった深い理解を目的とする。定量調査の補完や新しい仮説の発見に用いられることが多い。
例文
- 顧客満足度を高めるため、定性調査でユーザーの本音を掘り下げた。
- 新製品開発では定性調査で消費者ニーズを把握することが重要だ。
- 定性調査の結果から、想定外の利用シーンが発見された。
語源・由来
定性は「質的な特性が一定であること」を意味する学術用語。調査は「事実を詳しく調べること」。定量調査と対比させる形で現代の社会科学分野で確立された用語。
英語で言うと
qualitative researchqualitative surveyqualitative study
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