ビジネス目標の達成度を測定するための重要業績評価指標。企業や部門の成果を数値化して管理する指標。
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「KPI」とは?意味を解説
Key Performance Indicatorの略で、組織が目標達成に向けた進捗を定量的に把握するための指標。営業売上、顧客満足度、生産効率など、戦略的に重要な成果指標を設定し、定期的に測定・評価する。数値目標の設定と実績の追跡により、経営判断や改善施策の優先順位を決定する。
例文
- 営業チームの今月のKPIは新規顧客獲得件数50社です。
- 製造部門はコスト削減KPIを前月比8%達成した。
- マーケティングのKPI達成状況を毎週レビューしている。
語源・由来
1990年代にビジネスマネジメント手法の発展とともに普及した英語表現で、組織目標と個人目標を数値で結びつける管理手法として確立された。
英語で言うと
Key Performance Indicatorperformance metrickey metric
「KPI」との違いを比較する
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