ユーザーの質問に対して、自動的に適切な回答を提供するコンピュータシステム。自然言語処理とデータベース検索を組み合わせて動作します。
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「質問応答システム」とは?意味を解説
質問応答システムは、人間からの自然言語による質問を理解し、その内容に対して正確で有用な回答を自動生成・提示するシステムです。検索エンジンやチャットボットなどに実装される技術で、機械学習やナレッジベースの活用により、精度と応答性が向上しています。カスタマーサービスや情報提供などで広く利用されます。
例文
- このAIチャットボットは高度な質問応答システムで、複雑な問い合わせにも対応できます。
- 企業のWebサイトに質問応答システムを導入し、顧客サービスを24時間体制で提供しています。
- 質問応答システムの精度向上のため、大量の学習データとアルゴリズムの改善が進められています。
語源・由来
「質問」は問いかけること、「応答」は答えること、「システム」は一連の処理体系を意味します。1960年代の人工知能研究黎明期に自動応答技術として研究され、インターネット普及に伴い発展しました。
英語で言うと
Question Answering SystemQ&A SystemConversational AI
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