消費者評価

「消費者評価」とは？意味を解説

消費者が実際に購入・利用した商品やサービスについて、その品質、価格、機能、デザイン、サービス内容などを総合的に評価すること。レビュー、口コミ、星評価などの形式で表現される。企業の商品開発や改善の重要な指標となり、他の潜在顧客の購買決定に影響を与える。

例文

• このスマートフォンは消費者評価が高く、多くの人に支持されている。
• 消費者評価を参考にして、購入する商品を決めることが多い。
• 企業は消費者評価を分析して、製品の改善点を把握する。

「消費者評価」の言い換え・類語

「消費者評価」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「消費者」と「評価」の組み合わせ。20世紀後半のインターネット普及に伴い、消費者が直接商品を評価・発信する文化が発展した造語。

英語で言うと

「消費者評価」との違いを比較する

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