小売店や商業施設を訪れた顧客を指す言葉。単なる通行人ではなく、購買意欲を持つか実際に購入する人を指すことが多い。店舗経営やマーケティングの文脈で、販売数や顧客層を分析する際に用いられる。季節や時間帯により来店者数の変動を分析することは経営戦略の重要な要素。
「来店」は「来る」と「店」の組み合わせで店に訪れることを意味し、「者」は人を指す接尾辞。江戸時代以降、商業用語として定着した。
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