組織や個人が達成した成果・結果を測定・評価・管理するプロセス。目標達成度の把握と改善に用いられる。
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「成果管理」とは?意味を解説
ビジネスや組織運営において、設定した目標に対する実績や成果を定期的に測定し、評価・管理するマネジメント手法。定量的・定性的指標を用いて進捗状況を把握し、必要に応じて施策を調整する。人事評価、営業目標管理、プロジェクト管理など幅広い場面で活用される。成果主義の浸透に伴い、近年その重要性が高まっている。
例文
- 営業部では月次の成果管理により、各メンバーの進捗を可視化している。
- 成果管理の透明性を高めることで、従業員のモチベーションが向上した。
- プロジェクト成功には適切な成果管理と定期的なレビューが欠かせない。
語源・由来
「成果」(仕事や事業の結果)と「管理」(計画的に監督・制御すること)の組み合わせ。1990年代の成果主義経営導入に伴い、企業管理の用語として定着した。
英語で言うと
performance managementresults managementoutcome management
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