意見箱

「意見箱」とは？意味を解説

企業や学校、公共施設などに設置され、利用者や従業員が匿名で意見・提案・苦情・要望を投函できる箱。組織への直接的なフィードバックを得る仕組みで、立場を気にせず本音を伝えられるのが特徴。投函内容は定期的に確認・検討され、改善活動に活かされます。

例文

• 学校の廊下に置かれた意見箱に、生徒たちが学校生活の改善案を投函する。
• 企業は意見箱から得た従業員の声を経営判断に反映させている。
• サービスの向上に役立てるため、飲食店では意見箱の内容を毎月検討会で共有する。

「意見箱」の言い換え・類語

「意見箱」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「意見」と「箱」の合成語。企業や団体が従業員・利用者からの意見を集めるための仕組みとして、20世紀後半に日本の組織で広がった。民間企業の品質管理やサービス向上の取り組みから発展。

英語で言うと

「意見箱」との違いを比較する

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