劣悪な体験

「劣悪な体験」とは？意味を解説

劣悪な体験とは、期待を大きく下回る低質な経験を指す。単に悪いだけでなく、著しく不快で失望をもたらすニュアンスが強い。カスタマーサービス、製品品質、労働環境、医療現場など、あらゆる分野で使用される。顧客満足度の低下やブランド評価の悪化をもたらす。

例文

• レストランでの劣悪な体験により、二度と利用しないと決めた。
• このアプリは劣悪な体験をユーザーに強いており、削除する人が増加中だ。
• ホテルの劣悪な体験は口コミサイトに投稿され、売上が大きく減少した。

「劣悪な体験」の言い換え・類語

「劣悪な体験」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「劣悪」は「劣る」と「悪い」の組み合わせで、質が低く程度が悪いことを表現。「体験」は経験を意味する語。現代の顧客満足度を重視する時代に、サービス品質評価の文脈で多用されるようになった。

英語で言うと

「劣悪な体験」との違いを比較する

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