商品やサービスに対して、利用者が星の数や数値、コメントなどで与える評価。信頼性や購買判断に影響する。
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「レビュー評価」とは?意味を解説
オンラインショッピングやアプリ、飲食店などで、消費者が経験をもとに商品やサービスの品質を数値やコメントで評価する行為。他の購入者の参考情報となり、マーケティングやビジネス評価に重要な役割を果たす。ポジティブな評価から批判的な意見まで多様な内容が含まれる。
例文
- このアプリはレビュー評価が4.5つ星で、多くのユーザーから支持されている。
- 製品改善のため、レビュー評価の内容を詳しく分析しています。
- 新商品は発売直後からレビュー評価が集まり始めた。
語源・由来
"レビュー"は英語の"review"(批評・評論)、"評価"は和語の"ひょうか"(価値を判定する)から成る造語。インターネット文化の発展とともに2000年代に日本語化した。
英語で言うと
review ratingcustomer ratingproduct review
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