レスポンス率

「レスポンス率」とは？意味を解説

マーケティングや営業活動において、送信したメールや配信した広告、提示したアンケートなどに対して、どの程度の割合で相手から返信や反応が得られたかを示す数値。高いほど施策の効果が大きいと判断される。BtoB営業やメールマーケティング、SNS運用など様々な場面で重要な成果指標として用いられる。

例文

• 今月のメール配信のレスポンス率は15%で、先月比で2ポイント向上した。
• 営業活動のレスポンス率を高めるため、件名を工夫している。
• SNS広告のレスポンス率が低下しているため、ターゲット層の見直しが必要だ。

「レスポンス率」の言い換え・類語

「レスポンス率」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

英語の「response（応答、反応）」と「rate（率）」を組み合わせた造語。ビジネス分野で成果測定の重要性が高まった1990年代後半から2000年代初頭にかけて、マーケティング用語として定着した。

英語で言うと

「レスポンス率」との違いを比較する

似た言葉との違い・使い分けを解説しています。