ユーザー体験改善

「ユーザー体験改善」とは？意味を解説

UX改善とも呼ばれ、ユーザーが製品やサービスを利用する全過程を通じて、不満や課題を発見し解決することで、満足度や利便性を高める活動。デジタル製品のインターフェース改良から、サービスフロー全体の最適化まで、様々な領域で実施される経営・開発戦略。

例文

• 当社はアプリのナビゲーションを簡潔にし、ユーザー体験改善を実現した。
• ユーザー体験改善のため、複雑な手続きを三ステップに削減した。
• 定期的なユーザー調査に基づき、ユーザー体験改善に取り組んでいる。

「ユーザー体験改善」の言い換え・類語

「ユーザー体験改善」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「ユーザー」は英語のuserに由来し、「体験」は経験を意味する日本語。「改善」は良くする、という日本語。1990年代後半のデジタル化に伴い、ウェブデザイン分野でUX（User Experience）概念の日本語訳として定着した。

英語で言うと

「ユーザー体験改善」との違いを比較する

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