ナビダイヤル

「ナビダイヤル」とは？意味を解説

NTTコミュニケーションズが提供する電話番号案内・転送サービス。0570で始まる番号に電話すると、音声ガイダンスで目的の部門に自動振り分けされたり、複数の拠点から最寄りに転送される。企業のカスタマーセンターや行政窓口で導入されている。利用者には通話料がかかる。

例文

• カスタマーセンターのナビダイヤルに電話して問題を解決した。
• ナビダイヤルの通話料は割高なので注意が必要だ。
• 行政サービスの案内はナビダイヤルで対応している。

「ナビダイヤル」の言い換え・類語

「ナビダイヤル」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

Navigation Dialの日本語化。「ナビゲーション」（案内）と「ダイヤル」（電話番号）を組み合わせた造語。1990年代後半にNTTコミュニケーションズが商標化したサービス名。

英語で言うと

「ナビダイヤル」との違いを比較する

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