マーケティングやビジネスで、本来狙うべき顧客層や目標を意図的または無意識に見落とすこと。
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「ターゲットの無視」とは?意味を解説
マーケティング戦略や事業展開において、明確に設定すべきターゲット顧客層を軽視したり、設定したターゲットのニーズを無視して進めたりする状態。戦略的な誤りから顧客満足度低下まで、様々な悪影響を招く。意図的な場合と戦略ミスによる無意識の場合がある。
例文
- 新製品開発時にターゲットの無視をすると、市場適合性を失う。
- 営業戦略でターゲットの無視があれば、売上目標達成が困難になる。
- SNS運用でターゲットの無視をすると、エンゲージメント率が低下する。
英語で言うと
ignoring target audiencedisregarding target customerstarget neglect
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