顧客や消費者を呼び集めること。店舗やイベント、サービスに人を集める営業活動全般を指す。
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「集客」とは?意味を解説
小売店やレストラン、イベント会場などに顧客を呼び込む営業・マーケティング活動。広告宣伝、キャンペーン、割引など様々な手段が用いられる。ビジネスにおいて売上向上の基本となる活動で、特に飲食店や小売業で重視される概念。
例文
- 新店舗オープンのため、SNSを活用した集客戦略を立案した。
- この飲食店は無料サンプリングで効果的に集客している。
- 集客数を増やすために、週末にお得なクーポンを配布する予定だ。
語源・由来
「集」(あつめる)と「客」(きゃく)の合成語。顧客を集めるという意味で、昭和中期以降の商業用語として定着した造語。
英語で言うと
customer acquisitionattracting customerstraffic generation
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