業務標準化

「業務標準化」とは？意味を解説

組織内の業務遂行方法を統一し、マニュアル化・ルール化することで、誰が実行しても同じ結果が得られるようにする活動。効率化・品質向上・ミス削減・人材育成の促進などが目的。経営改善やプロセス改革の基盤となる重要な施策。

例文

• 新しいシステム導入に伴い、営業部門の業務標準化を進めた。
• 業務標準化により、新入社員の教育期間が3ヶ月短縮された。
• 品質のばらつきを減らすため、製造工程の業務標準化が急務だ。

「業務標準化」の言い換え・類語

「業務標準化」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「業務」は仕事・職務を意味し、「標準化」は一定の基準に統一することを意味する。組織管理やTQM思想の発展とともに、1990年代以降に日本企業で浸透した概念。

英語で言うと

「業務標準化」との違いを比較する

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