接客業

「接客業」とは？意味を解説

顧客と対面で接し、商品の販売やサービスの提供を行う職業の総称。小売店の店員、飲食店のスタッフ、ホテルのフロント業務など多岐にわたる。顧客満足度や対人スキルが重要とされ、言葉遣いや態度が直接評価される職種。ストレスが大きい反面、やりがいを感じる人も多い。

例文

• 彼は接客業で培った対人スキルを活かして管理職に昇進した。
• 接客業は顧客の反応が直接やりがいに繋がるやりがいのある仕事だ。
• 接客業経験者は問題解決能力に優れていることが多い。

「接客業」の言い換え・類語

「接客業」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「接」は接する・つながる、「客」は顧客、「業」は職業を意味する。対面で顧客と関わる職業という意から成立した比較的新しい日本語。

英語で言うと

「接客業」との違いを比較する

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