会員プログラム

「会員プログラム」とは？意味を解説

小売店、航空会社、ホテルなどが実施する顧客ロイヤルティプログラム。会員登録した顧客に購入時のポイント還元、会員限定セール、ランク別特典などを提供し、リピート購買を促す仕組み。顧客満足度向上と売上増加を両立させるマーケティング手法。

例文

• この航空会社の会員プログラムに登録すると、毎回のフライトでマイルが貯まります。
• 百貨店の会員プログラムは、購入金額に応じてランクが上がり、特典が増えます。
• カフェチェーンの会員プログラムで10杯買うと1杯無料になるクーポンがもらえます。

「会員プログラム」の言い換え・類語

「会員プログラム」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「会員」は組織や制度に加入した個人、「プログラム」は英語のprogram（計画・企画）から。1980年代のアメリカで航空業界が開始したロイヤルティプログラムの概念が日本に導入され、日本語化した比較的新しい用語。

英語で言うと

「会員プログラム」との違いを比較する

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