ユーザーのニーズや行動を中心に据えて、製品やサービス、システムを設計する思想。利便性と満足度の向上を目指す。
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「人間中心設計」とは?意味を解説
人間中心設計とは、技術仕様や企業都合ではなく、実際のユーザーの行動、認知、ニーズを深く理解した上で製品やサービスを設計する考え方です。調査や検証を通じてユーザー像を把握し、反復的に改善を重ねます。UXデザイン、インターフェース設計、組織システム改革など多岐の領域で用いられ、ユーザー満足度と実用性の両立を実現します。
例文
- このアプリは人間中心設計に基づいており、ユーザーの直感的な操作を優先している。
- 病院の人間中心設計により、患者の負担が大きく軽減された。
- 人間中心設計のアプローチで、障害者も使いやすいウェブサイトを開発した。
語源・由来
1990年代にドナルド・ノーマンやジョン・ゴッドビーらが提唱した設計哲学。ISO 13407として国際標準化され、テクノロジー分野から経営、社会システムなど広く浸透。人間を設計の中心に据える思想が由来。
英語で言うと
Human-Centered DesignUser-Centered DesignHuman-Centric Design
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