サービスやプロダクトを利用するユーザーの数が減少する現象。利用者離れを示す重要な指標。
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「ユーザー数減少」とは?意味を解説
webサービス、アプリケーション、SNS、ゲームなど様々なデジタルプロダクトにおいて、継続的に利用するユーザーの総数が減る現象。事業の衰退を示す警告信号とされ、離脱率の増加、新規獲得の鈍化、サービス品質の低下などが原因となる。ビジネス分析や経営判断の重要な指標。
例文
- SNS利用者のシフトにより、競合他社からユーザー数減少が続いている。
- スマートフォン版アプリの使いづらさが、PC版ユーザー数減少の主因だ。
- マネタイズ強化による広告増加がユーザー数減少を招いている。
英語で言うと
user declinedecrease in user numbersuser churn
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