重要な箇所や核となる部分を重点的に改善すること。全体ではなく、効果の大きい特定部分に焦点を当てた改善方法。
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「ポイント改善」とは?意味を解説
複数の課題の中から最も影響力のある部分を特定し、そこを集中的に改善する手法。全体的な改善ではなく、限られたリソースを最大の効果が期待できる箇所に投下する戦略的なアプローチ。ビジネス、品質管理、学習など様々な場面で用いられ、効率性と実効性を兼ね備えた改善方法として重視される。
例文
- 顧客満足度を高めるため、離脱率が最も高いページのポイント改善を行った。
- 営業成績の向上に向けて、成約率が低い営業段階のポイント改善に注力する。
- 製造ラインの不良率削減は、原因分析に基づくポイント改善が重要だ。
語源・由来
ポイント(point)は英語で「点、要点」を意味し、改善(かいぜん)は日本語で「悪い状態をよくすること」を意味する。1990年代以降、ビジネス現場で重点的改善の意味で用いられるようになった造語。
英語で言うと
targeted improvementfocus improvementpoint-specific improvement
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