複数の企業やサービスが提供するポイント制度を統一し、異なるポイントを相互に交換・利用できるようにする仕組み。
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「ポイント共通化」とは?意味を解説
小売店やクレジットカード、航空会社などが独立して提供していたポイント制度を、提携企業間で共通化し、どこで獲得したポイントでも、提携先のどこでも使用できるようにする取り組み。顧客利便性の向上と消費喚起が目的。
例文
- 大手コンビニ各社がポイント共通化に踏み切った。
- クレジットカード会社の提携でポイント共通化が実現した。
- ポイント共通化により消費者の利便性が大幅に向上する。
語源・由来
「ポイント」は英語の point(点、得点)に由来。「共通化」は複数のものを一つに統一する意の日本語造語。2000年代以降、流通業界やサービス業で顧客囲い込み競争が激化する中で生まれた概念。
英語で言うと
point interoperabilityunified loyalty programshared reward system
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