ニーズ発掘

「ニーズ発掘」とは？意味を解説

顧客自身が気づいていない、または言語化していない潜在的なニーズを発見・抽出する活動。マーケティングやコンサルティング、製品開発の初期段階で実施される。顕在化したニーズだけでなく、深層にある課題や不満を引き出す手法を用いる。

例文

• 新製品開発に向け、ユーザーインタビューを実施してニーズ発掘を行った。
• 営業チームがクライアント企業の潜在的な課題からニーズ発掘を進めている。
• デザイン思考の手法を用いたニーズ発掘セッションを開催した。

「ニーズ発掘」の言い換え・類語

「ニーズ発掘」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「ニーズ」は英語の「needs（必要性・欲求）」に由来。「発掘」は潜在的な何かを掘り出す意。1990年代以降、マーケティングやビジネスコンサルティングの領域で多用される造語。

英語で言うと

「ニーズ発掘」との違いを比較する

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