英語の「needs」から来た外来語で、人々や市場が必要とする物・サービス・条件などを指します。ビジネスやマーケティング分野では「顧客ニーズ」として消費者の潜在的・顕在的な欲求を分析する際に多用されます。単なる「欲しい」というウォンツとは異なり、より根本的で必須な必要性を意味する傾向があります。
英語の「need」に複数形の「s」が付いた「needs」をカタカナ化した外来語。1960年代以降、日本のビジネス・マーケティング界で広く用いられるようになった。
似た言葉との違い・使い分けを解説しています。
この言葉やそのテーマを深めたい方へ。