最初に提示された情報が判断や意思決定に過度に影響を与える心理現象。基準となる値が後の評価を左右する。
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「アンカリング」とは?意味を解説
心理学・行動経済学の用語で、提示された最初の数字や情報が、その後の判断や交渉の基準となり、大きく影響を与える現象を指す。営業交渉での提示価格、試験時の最初の問題、初対面の印象など、様々な場面で発生する認知バイアス。合理的判断からの逸脱を生む。
例文
- 営業は高めの提示価格をアンカリングに使い、値下げ幅を大きく見せる。
- 最初の給与提示がアンカリングとなり、昇給交渉の基準になった。
- 試験で難問を先に見ると、その後の問題評価がアンカリング影響を受ける。
語源・由来
英語の「anchoring」から。「anchor(碇・固定する)」が語源で、最初の情報が心の中に錨のように固定され、その周辺に思考や判断が寄り集まるという比喩に基づく。
英語で言うと
anchoringanchoring biasanchoring effect
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