期待や要望が満たされないことによる不満足感。満足度が低い状態を指す心理的な状態。
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「dissatisfaction」とは?意味を解説
dissatisfactionは、製品やサービス、状況などが期待や要求を十分に満たさないことから生じる不満足感を表します。単なる不満ではなく、満足度の欠如を客観的に示す用語。ビジネスや心理学の分野で顧客満足度やモチベーション低下の対比概念として使われます。
例文
- このサービスへの顧客dissatisfactionが増加しており、早急な改善が必要だ。
- 彼のdissatisfactionは給与の低さと労働条件の悪さに由来している。
- 製品品質に関するdissatisfactionが返品率の上昇につながっている。
「dissatisfaction」の言い換え・類語
語源・由来
英語の「dissatisfaction」から。dis-(否定)+ satisfy(満たす)+ -tion(名詞化)で構成。満足を否定する状態を表します。
英語で言うと
dissatisfactiondiscontentlack of satisfaction
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