電話相談

「電話相談」とは？意味を解説

電話を媒介として、心理相談、法律相談、医療相談など様々な分野で専門知識を持つ人に悩みや問題を相談すること。匿名性が保たれやすく、移動の手間がなく、対面のハードルが低いため利用しやすい。夜間対応も多く、緊急時の支援として機能することが多い。

例文

• 人間関係の悩みがあるので電話相談を利用することにした。
• 夜間の電話相談窓口が設置され、緊急時の対応が可能になった。
• 匿名で相談できるため、電話相談は多くの利用者から信頼されている。

「電話相談」の言い換え・類語

「電話相談」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「電話」と「相談」の合成語。電話技術の普及に伴い、1960年代から心理相談などの相談窓口が電話で対応するようになり、現代では多くの公的・民間サービスで定着した用語。

英語で言うと

「電話相談」との違いを比較する

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