故障対応

「故障対応」とは？意味を解説

故障が発生した機器やシステムに対して、迅速に対処する一連のプロセスを指します。診断、修理、テストなどを含み、ビジネスでは顧客サービスの重要な要素です。トラブルシューティングから根本原因の解決まで、段階的な対応が求められます。

例文

• プリンターの故障対応を専門とするサービス部門が24時間体制で対応している。
• 故障対応マニュアルに従い、装置を再起動してから診断を開始した。
• 重要な機械の故障対応には迅速な復旧が求められる。

「故障対応」の言い換え・類語

「故障対応」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「故障」（きかりや欠陥）と「対応」（たいしょう・対処する）の組み合わせ。近代の機械化社会で、トラブル処理の重要性が高まるにつれて用語として定着した。

英語で言うと

「故障対応」との違いを比較する

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