対面営業

「対面営業」とは？意味を解説

営業活動の一形態で、営業担当者が顧客と顔を合わせて直接商談を行う方式。信頼関係の構築、顧客のニーズの詳細な把握、複雑な商品説明、即座の交渉が可能。時間と労力を要する反面、成約率が高く、長期的な顧客関係の形成に有効とされている。

例文

• 新入社員は対面営業を通じて顧客との信頼関係を築いていく。
• デジタル化が進む中でも、高額商品は対面営業が有効である。
• 対面営業では顧客の反応を見ながらリアルタイムで提案をカスタマイズできる。

「対面営業」の言い換え・類語

「対面営業」の対義語

連想語・周辺概念

語源・由来

「対面」は相手と顔を向き合わせること、「営業」は商品やサービスを売るための活動。両語の組み合わせで、顧客と直接向き合って行う営業活動を指す現代的な用語。

英語で言うと

「対面営業」との違いを比較する

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