経営者と従業員、顧客など関係者との双方向の対話を重視し、相互理解と協働を通じて経営を進める方式。
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「対話的経営」とは?意味を解説
経営における意思決定や戦略立案において、トップダウン的な指示ではなく、様々なステークホルダーとの継続的な対話と相互作用を通じて行われる経営スタイル。組織内外の多様な声を聴き、共感と理解に基づいた経営判断を重視し、組織文化の変革にもつながる。
例文
- 当社では対話的経営を実践し、全従業員の意見を経営方針に反映させている。
- 対話的経営により、顧客ニーズの把握と商品開発が効率化した。
- 対話的経営を通じて、管理職と現場スタッフの信頼関係が深まった。
語源・由来
2000年代以降、日本企業が組織的課題に直面する中で、欧米の参加型経営論やステークホルダー理論の影響を受けながら、日本的な和の文化と融合させて発展した概念。
英語で言うと
dialogic managementparticipatory managementstakeholder engagement
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