営業担当者や部門の売上・受注などの成績を数値化して追跡・評価し、目標達成を促進する業務管理制度。
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「営業成績管理」の意味
営業活動の結果である売上高・受注数・成約率などの主要指標をリアルタイムで記録・分析し、個人や組織の実績を可視化する経営管理手法。目標設定、進捗確認、課題抽出、評価へと繋がり、インセンティブ配分の根拠にもなる。営業組織の透明性と効率性を高めることが目的。
例文
- 営業成績管理システムを導入し、全社員の進捗を可視化した。
- 月間の営業成績管理により、チーム全体の傾向を把握できた。
- 営業成績管理の結果に基づいてボーナスを配分する。
語源・由来
営業(企業活動)、成績(結果)、管理(監督・記録)から成る複合語。経営学における目標管理制度の発展過程で、営業部門に適用されるようになった。
英語で言うと
sales performance managementsales metrics managementsales target tracking
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