製品やサービスが持つ品質の高さを感じさせる雰囲気や印象。実際の性能よりも、視覚や触覚を通じて認識される質感的な価値。
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「品質感」とは?意味を解説
製品やサービスの見た目、手触り、デザインなどから感じられる品質の高さを指す。実際の機能性や耐久性とは別に、使用者が主観的に感じる上質さや高級感。マーケティングやブランド戦略では、実質的な品質と同等かそれ以上に重要視される場合もある。
例文
- このスマートフォンは金属を使った筐体により高い品質感を実現している。
- パッケージの質感がアップグレードされ、製品全体の品質感が向上した。
- 革製品の手触りから感じられる品質感が、顧客満足度を左右する重要な要素だ。
語源・由来
「品質」は製品の優劣や等級を表す言葉。1990年代のマーケティング用語として「感」(感覚・印象)と組み合わされ、実際の機能性よりも体感される価値を表現する造語として定着した。
英語で言うと
premium feelquality perceptionsense of quality
「品質感」との違いを比較する
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